DIT LOKALE IT-VÆRKSTED & SUPPORT PÅ FALSTER & LOLLAND

Personlig hjælp til private & erhverv.

HURTIG FJERNSUPPORT DIREKTE PÅ SKÆRMEN

Få professionel og tålmodig hjælp til computeren uden at skulle køre ud af huset. Thomas kobler sig sikkert på din skærm og guider dig igennem problemet.

Start Fjernsupport Nu

Klik på knappen herunder for at downloade vores sikre fjernsupport-program (TeamViewer). Programmet installerer ingenting permanent på din computer.

📥 HENT FJERNSUPPORT-PROGRAM Kræver at du har aftalt tid med Thomas over telefonen først.

Så nemt foregår det i 3 enkle trin

1

Ring først

Ring til Thomas på 60 63 23 22, så vi er enige om hvad der skal laves, og du kan få oplyst din pris.

2

Download & start

Klik på den blå knap ovenfor og åbn filen, når den er færdig med at downloade på din computer (eller skrivebord).

3

Oplys ID & kode

Giv Thomas det ID-nummer og adgangskode, der vises på din skærm. Så tager Thomas over og løser problemet mens du kigger med.

Ofte stillede spørgsmål om fjernsupport

Er det fuldstændig sikkert at bruge?

Ja, det er meget sikkert. Thomas kan kun få adgang til din computer, så længe programmet kører, og du selv oplyser dine koder. Du kan hele tiden følge med på skærmen og se, hvad Thomas laver. Så snart programmet lukkes, afbrydes forbindelsen, og han kan ikke få adgang igen uden din tilladelse.

Hvad koster fjernsupport?

Fjernsupport afregnes efter tidsforbrug. Du får altid oplyst prisen, inden vi går i gang.

Kan alle problemer løses via fjernsupport?

De fleste softwareproblemer - eksempelvis problemer med e-mail, printeropsætning, en langsom computer, virus, opdateringer eller flytning af filer - kan vi hjælpe med over nettet. Det kræver selvfølgelig, at computeren har en aktiv internetforbindelse.

Er der tale om en fysisk skade eller en defekt harddisk, skal computeren i stedet en tur forbi værkstedet.

Skal jeg installere noget på computeren?

Nej. Du henter et lille program via vores knap, som bruges til fjernsupport. Det kræver ikke en permanent installation, og når supporten er afsluttet, kan programmet lukkes igen.